Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kedai888 untuk Malaysia

Kami di kedai888 mengendalikan platform ini mengikut terma perkhidmatan yang jelas, dasar privasi yang telus, dan syarat penggunaan yang sah — semuanya direka untuk melindungi akaun anda di…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaDasar KukiKeselamatan Akaun
kedai888 Rangka Undang-Undang kedai888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kedai888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan…

Sembang Langsung Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kedai888.my untuk menelusuri artikel dasar, terma perkhidmatan dan prosedur aduan yang…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami di kedai888. Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang kukuh merangkumi penyulitan data, pengesahan dua faktor dan kawalan akses yang ketat bagi memastikan maklumat akaun anda selamat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kedai888 dilindungi sepenuhnya pada setiap sesi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di kedai888.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Kami tidak akan berkongsi bukti kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga. Sebarang permintaan akses daripada pihak luar memerlukan pengesahan identiti yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda, memadamkan atau mendapatkan salinan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, laporkan segera kepada pasukan keselamatan kedai888 melalui saluran sokongan. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan segera dan mengambil tindakan yang sesuai.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di kedai888

Kami faham bahawa terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, privasi data dan prosedur akaun di kedai888.my.

Perkhidmatan kedai888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua terma dan syarat kami disusun dengan mengambil kira peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam tempoh berpatutan.

Apabila kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Anda berhak untuk menyemak perubahan tersebut dan menghentikan penggunaan perkhidmatan jika anda tidak bersetuju.

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun pembayaran anda di pelayan kami.

Sebarang aduan berkaitan dasar privasi atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.